Меньше рутины в заявках, документах и отчётах.
Помогаем руководителям и командам сократить ручную работу и видеть, что происходит с заявками и данными. Связываем ваши CRM, 1С, таблицы и ботов.
Разберём задачу и определим первый шаг — что подготовитьЗнакомые ситуации в работе команды.
Автоматизация полезна, когда конкретный участок работы должен перестать зависеть от ручных действий.
Обращения теряются между каналами
Клиент пишет в мессенджер, данные остаются в переписке, а менеджер потом вручную переносит их в CRM или таблицу.
Команда собирает одно и то же руками
Отчёты, документы, статусы и сверки зависят от конкретных сотрудников и отнимают время каждый день.
Сервисы есть, общего процесса нет
CRM, 1С, сайт, таблицы и ИИ работают отдельно. На стыках появляются дубли, ошибки и непонятные ответственные.
Компании, с которыми мы работали.
Недвижимость, строительство, образование, сервисы и другие отрасли — под каждую задачу собираем подходящий контур автоматизации.
























Что говорят наши заказчики.
Выбрали отзывы о таблицах, автоматизации и ботах. Тексты сохраняют смысл опубликованных отзывов.
Опубликовано на Profi.ruОбратились в BIT IT с достаточно объёмной задачей по автоматизации клиентских обращений: нужно было объединить Telegram-ботов и почтовые каналы нескольких брендов в единое окно, и в дальнейшем подключить AI для автоматической обработки типовых обращений. Сам Владислав хорошо погрузился в бизнес-процесс, подробно разобрал исходные требования, помог разделить проект на этапы и подготовил понятное техническое описание с границами работ, сроками и логикой дальнейшего развития. Отдельно отмечу коммуникацию команды: всегда были на связи, спокойно и предметно обсуждали спорные моменты, аргументировали свою позицию и не пытались обещать то, что нельзя гарантировать технически.
Опубликовано на Profi.ruВладислав четко отработал по довольно сумбурному моему ТЗ. Вносил логические увязки. Все очень быстро и эффективно 🤝
Опубликовано на Profi.ruПрофи высокого уровня. Автоматизация на 5+ Владислав Плешивцев — отличный специалист! Подошел к задаче креативно, предложил свое видение и сделал всё качественно. Итоговая таблица (со сводными, дашбордами и проверкой данных) сократила 20% времени и теперь выдает детальную аналитику загрузки производства. Всё стало просто и понятно. Продолжим работу, всем советую!
Опубликовано на Profi.ruВладислав — специалист с большой буквы. Качественно и в срок выполнил поставленные задачи. Причем задача была далеко не рядовая: до этого за неё брались около трёх специалистов, но в итоге отказывались от выполнения ТЗ. Отдельно хочу отметить редкое качество — Владислав заранее проговаривает сроки и действительно укладывается в них. В общем, однозначно рекомендую как сильного и ответственного специалиста!
Опубликовано на Profi.ruБот разработан качественно и полностью соответствует поставленной задаче. Интерфейс понятный, работает без сбоев уже несколько недель. Все заявленные функции реализованы. Сроки соблюдены. К работе претензий нет.
Опубликовано на Profi.ruВ максимально быстрые сроки сделал работающую таблицу, продумал и предложил решение тех задач, которые требовались. Очень довольна! Обращусь еще за еще более сложной задачей. Безмерно благодарна! У Владислава отличное чувство стиля, даже шрифт максимально удобный использовал.
Опубликовано на Profi.ruВладислав выполнил работу по созданию Telegram-бота быстро, качественно и с отличным пониманием задачи. Учёл все пожелания, предложил свои идеи по улучшению функционала, всегда был на связи и оперативно вносил правки. Очень приятен в общении, видно, что профессионал своего дела. Рекомендую всем, кто ищет надёжного разработчика ботов — буду обращаться ещё!
Опубликовано на Profi.ruХочу выразить огромную благодарность Владиславу за профессионализм, внимательность и тактичность в работе! Задание было выполнено на высоком уровне, с соблюдением всех сроков и требований. Особенно приятно поразила чуткость и корректность в общении — Владислав всегда внимательно выслушивал пожелания, давал понятные разъяснения и предлагал оптимальные решения. Такой подход делает сотрудничество по-настоящему комфортным. Очень ценю такой уровень взаимодействия и конечно рекомендую! Буду рада обращаться снова.
Опубликовано на Profi.ruВладислав мастер своего дела, очень рады, что выбрали этого специалиста! У нас небыло технического задания (ТЗ) объясняли все по телефону, так он даже за нас сделал для себя ТЗ и невероятно быстро всё по нему отработал! Очень благодарны Владиславу!!!
Опубликовано на Profi.ruСпасибо большое Владиславу за оперативность и точность выполнения! Очень быстро вник в суть задачи, хотя ТЗ было достаточно размыто. Сделал оперативно шаблон таблицы, что позволило коллегам наглядно увидеть и внести корректировки необходимые нам. Владислав точно и быстро вносил все необходимые правки и таблица была готова менее чем за сутки. Огромное спасибо за выполненную работу! Однозначно рекомендую Специалиста!
Опубликовано на Profi.ruЗадача была выполнена качественно, в срок и с превосходным результатом! Видно, что человек — настоящий профессионал своего дела! Огромное спасибо за помощь и отличную работу! Рекомендую всем!
Выберите задачу, которую хотите решить.
Отчёты и расчёты
Автоматизируем отчёты, расчёты и сверки в Excel и Google Sheets. Убираем повторное копирование данных.
Заявки и клиентский сервис
Создаём ботов, Mini Apps и сайты для заявок, заказов и поддержки клиентов.
Документы и обмен данными
Связываем CRM, 1С, почту и таблицы. Подключаем ИИ к документам и базе знаний компании.
Посмотрите, как мы разбираем похожие задачи.
От текущего процесса — к проверяемому запуску.
Разбираем процесс
Фиксируем участников, данные, ручные действия, ограничения и результат, который нужен бизнесу.
Показываем рабочую логику
Согласовываем схему, интерфейс, интеграции и критерии приёмки до основной разработки.
Запускаем и передаём
Проверяем реальные сценарии, исправляем исключения и передаём согласованные доступы и инструкции.
Решение должно оставаться понятным и управляемым.
Фиксируем важные договорённости и объясняем границы работы до запуска.
Начинаем с узкого места
Не продаём ИИ или бота ради технологии. Сначала выбираем процесс, где изменение действительно заметит бизнес.
Работаем с тем, что уже есть
Не заставляем менять весь набор сервисов. Подключаемся к существующим системам и убираем разрывы между ними.
Заранее фиксируем результат
До разработки определяем, какие действия исчезнут, куда попадут данные и по каким признакам команда примет работу.
Оставляем систему управляемой
Закладываем права доступа, документацию и понятную архитектуру. Состав передаваемых материалов закрепляем в документах проекта.
Ответы на практические вопросы.
Без универсальных сроков, гарантий и обещаний, которые нельзя проверить заранее.
01С чего начинается проект?+
С короткого разговора о текущем процессе: что происходит сейчас, где теряются время или данные и какой результат нужен. Сейчас быстрее всего написать в Telegram. Если контекста много, перечислите один процесс, используемые системы и желаемый результат.
02Можно доработать существующую CRM, 1С или таблицы?+
Да. Сначала проверяем текущую систему, доступные API и ограничения. Если замена не нужна, сохраняем рабочие инструменты и автоматизируем разрывы между ними.
03Сколько занимает запуск?+
Единого срока нет: он зависит от объёма процесса, числа интеграций и доступов. После первичного разбора фиксируем состав этапа, критерии приёмки и календарный план.
04Как передаются код, доступы и документация?+
Состав передаваемых материалов, права и доступы фиксируем в договоре и задании. К запуску готовим инструкции и перечень сервисов, которые нужны для поддержки решения.
05Как учитываются безопасность и NDA?+
До разработки определяем роли, доступы, источники данных и границы интеграций. При необходимости подписываем NDA; конкретные требования безопасности закрепляем в документах проекта.
06Какие задачи автоматизирует BIT IT?+
BIT IT автоматизирует работу с заявками, документами, таблицами и внутренними операциями; связывает CRM, 1С и другие сервисы; разрабатывает чат-ботов, Mini Apps, ИИ-ассистентов и внутренние системы. Начинаем с одного конкретного процесса.
Покажите, где команда теряет время или данные.
Напишите, что хотите изменить и какими системами пользуетесь. Уточним задачу, ограничения и предложим первый шаг.



